ロリポップサーバー 備忘録 独自ドメイン

新しい独自ドメイン取ったのにロリポップで登録出来ない?

投稿日:2017年2月16日 更新日:

新規取得した独自ドメインがサーバーに設定できない!

こんにちは。ロドニーです。

WordPressを使用してのサイトをすでにいくつも運用しています。

独自ドメインの取得やサーバーへの登録も小慣れてきた頃にその事件は起こりました。

 

事件の背景

  1. ムームードメインで新たに独自ドメインを取得

  2. 取得したドメインをロリポップサーバーで独自ドメイン登録しようとした。

するとこんなメッセージが。

「入力された日本語ドメインはすでに他のアカウントにて設定されています。」

 

・・・今、取ったばっかだよ?

誰かが先に取得してその人に使用権があるのか?

いや、そんな馬鹿な。

Google先生に聞いて周ってみましたが、同じような症例はあるものの、自分自身でどうのこうのしてやるような具体的な解決策は見当たりませんでした。

 

解決する方法

結論です。

ロリポップのカスタマーサービスに問合せましょう。

そうすれば、4日間程でカスタマーサービスの方で処理してくれて、独自ドメインの登録が可能になります。

 

問合せから設定までの手順

 

問合せフォームはユーザーページの左側メニュー覧の一番下に有ります。

ここから下にスクロールすれば、問合せフォームがあります。

 

ご用件の欄を「独自ドメイン」にして以下の内容で問合せしてみました。

ご担当者様
お世話になっております。
ムームードメインで取得したドメインの「○○○.xyz」を独自ドメイン登録しようとしたら
「他のアカウントで既に使用されている」との文言が出てきて登録が出来ませんでした。
原因や対処策をお教えいただけないでしょうか?
以上です。よろしくお願い致します。

送信完了。

 

すると!

早いレスポンスで翌日には以下の内容で返信が届きました。

 

ドメインは以前の取得者様のサーバーに設定されている状況となっております。」

むむむ。

こうなると私自身でどうのこうのできる事は何もありません。

これ以上自身で解決する方法を探さず、素直にのんびりと4日間、カスタマーサービスからの返信を待つことにします。

するとメールの記載にあった期日に改めて返信を頂きました。

以下の内容です。

 

メールを受領してからロリポップにて独自ドメイン設定をしてみました。

・・・無事に設定完了!!!

 

まとめ

取得したばっかの独自ドメインなのになんで設定できないんだ!!

と、あたふたしましたが、無事解決。

数日の調整期間が必要にはなりますが、問合せをしてからのカスタマーサービスの迅速な対応には感謝でございます。

同じような症例の人のご参考になれば幸いです。

 

P.S.
こういうのって中古ドメインとかに流れないんですね。
運用した実績とかが無いからなんですかね?
無知なりに引続き勉強して参ります。

 

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